Нет времени ждать мастера, а проблема не требует физического вмешательства? Компьютерный сервис «СисАдмин» решает большинство неисправностей — от вирусов до удаленного ремонта компьютеров или ноутбука, прямо сейчас, удалённо — через безопасное подключение к экрану. Вы видите весь процесс и в любой момент можете прервать сеанс.
💻 Опишите проблему — и мы подключимся
Диагностика бесплатна. Стоимость работ называем до начала, а не по факту.
Честно предупреждаем заранее, а не после диагностики — так вы сразу понимаете, что вам действительно нужно.
Для подключения ничего не нужно устанавливать — достаточно скачать и запустить программу, она работает без прав администратора. Мы используем официальные версии проверенных программ:
⬇ Скачать программу для удалённой помощи
Ссылки ведут на официальные сайты разработчиков — мы не просим скачивать файлы с других источников.
Установка не требуется — просто откройте скачанный файл. Через несколько секунд откроется окно программы.
В верхней части окна программы отображается ваш персональный ID — набор цифр. Он нужен мастеру для подключения.
Назовите цифры по телефону или отправьте в WhatsApp. Мастер отправит запрос на подключение — вы должны будете его подтвердить.
📸 Не нашли, где ваш ID? Ниже — скриншоты окна программы с подписями, что где искать.
Соединение защищено шифрованием, доступ действует только на время сеанса и с вашего разрешения на каждое подключение — после завершения работы мастер теряет доступ к компьютеру.
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Диагностика проблемы удалённо | бесплатно |
| Удаление вирусов / настройка ПО (базовое) | от 500 ₽ |
| Комплексная настройка системы | от 800 ₽ |
| Удалённая консультация (до 30 минут) | 350 ₽ |
Точная стоимость зависит от объёма работ и называется до начала — оплата после успешного результата.
Решаем проблему сразу после звонка — не нужно ждать мастера в дороге.
Подключение только с вашего разрешения, через защищённые каналы. Отключиться можно в любой момент.
Тысячи решённых неисправностей — знаем быстрые пути к решению типовых проблем.
Стоимость называем до начала работ — без сюрпризов по итогу.
Опишите проблему по телефону, в WhatsApp или Telegram.
Мастер согласует время и подскажет, что скачать — AnyDesk или RustDesk, установка не нужна.
Вы называете ID с экрана, подтверждаете запрос на подключение — мастер видит ваш экран.
Вы наблюдаете за каждым действием мастера и в любой момент можете прервать сеанс.
Платите только после того, как убедились, что проблема решена.
🏢 Нужна постоянная удалённая поддержка для сотрудников компании? Это отдельная услуга — посмотрите службу технической поддержки для бизнеса или ИТ-аутсорсинг.
Удалённая помощь не привязана к городу — мы одинаково быстро подключаемся к компьютеру что в соседнем доме, что в другом часовом поясе. Отдельное преимущество — для жителей Красногорского и Истринского округов: если удалённо решить проблему не получилось, бесплатно пришлём мастера очно.
Да, полностью. Мы используем только лицензионные программы (AnyDesk, RustDesk) с шифрованием. После сеанса соединение разрывается, доступа к вашему компьютеру у мастера больше нет. Вы также можете прервать сессию самостоятельно в любой момент.
Почти все программные неисправности: вирусы, медленная работа, настройка интернета, установка драйверов и приложений, ошибки Windows, помощь с онлайн-сервисами. Исключение — ситуации, когда компьютер не включается или нет интернета: тогда нужен выезд мастера.
Нет. И AnyDesk, и RustDesk запускаются сразу после скачивания, без установки и без прав администратора — программу можно удалить сразу после завершения сеанса, просто закрыв её.
Компьютер с доступом в интернет (стабильное соединение от 2 Мбит/с) и телефон или колонки для связи с мастером. Специальное оборудование не требуется.
Базовая стоимость — от 500 рублей, диагностика бесплатна. Точная цена зависит от объёма работ и всегда называется до начала — вне зависимости от того, где вы находитесь.
Нет, удалённая помощь доступна по всей России. По Красногорскому и Истринскому округам дополнительно можем бесплатно прислать мастера очно, если проблема не решается дистанционно.